Rujukan Laman

Terma Perkhidmatan dbb66 untuk Malaysia

Halaman ini menghuraikan terma perkhidmatan, dasar privasi, dan hak akaun anda di dbb66.my bagi wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma dan Syarat Penggunaan Platform

dbb66 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada dbb66.my hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda memenuhi syarat kelayakan berdasarkan bidang kuasa anda. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran

1
masing-masing serta dasar dalaman dbb66. Kami berhak menggantung akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal. Sebarang pertikaian berkaitan akaun atau transaksi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. dbb66 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat maklumat tidak
2
tepat yang diberikan semasa pendaftaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami bersedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar privasi atau permintaan data akaun anda kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi dbb66. Kami menjawab dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dbb66.my untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan syarat. Ejen kami tersedia sepanjang waktu untuk menjelaskan sebarang klausa yang memerlukan penjelasan lanjut.

Pusat Bantuan Kunjungi bahagian Pusat Bantuan di dbb66.my untuk membaca versi terkini dasar privasi, terma perkhidmatan dan prosedur aduan secara lengkap sebelum menghubungi pasukan kami.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara dbb66 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan pengurusan akaun di dbb66 direka untuk memastikan maklumat anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan bagi tujuan yang anda bersetuju semasa pendaftaran.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan yang anda hantar ke dbb66.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki pihak pertama untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyesuaikan paparan lobby. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Kawalan Akses Akaun

Akaun dbb66 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan di halaman tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk mencegah akses tanpa kebenaran daripada peranti asing.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan data transaksi anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pindaan dan Padam Data

Jika anda mendapati maklumat akaun yang tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan melalui bahagian Akaun Saya atau menghubungi sokongan kami. Permintaan pemadaman data akan diproses mengikut obligasi undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna dbb66 berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan prosedur akaun. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Akaun dbb66 tersedia untuk individu yang memenuhi syarat kelayakan umur dan bermastautin di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan anda memenuhi syarat tersebut sebelum mendaftar.

Data peribadi anda digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyediakan sokongan akaun. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu kemudian menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui e-mel yang berdaftar.

dbb66 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang didapati melanggar terma perkhidmatan, termasuk penggunaan maklumat palsu atau aktiviti yang mencurigakan. Baki wang yang sah dalam akaun akan dikembalikan mengikut prosedur pengesahan yang berkuat kuasa.

Kemukakan aduan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian melalui sembang langsung atau e-mel kepada pasukan sokongan dbb66. Sertakan nombor transaksi atau ID akaun untuk mempercepatkan siasatan. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan kes dalam tempoh lima hari bekerja.

Data yang dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja. Setiap pemproses terikat dengan dasar privasi mereka sendiri dan piawaian keselamatan industri.

Anda boleh mengemukakan permohonan penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel rasmi dbb66. Permintaan akan diproses mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan sebelum pemadaman muktamad dilaksanakan.

Terma Perkhidmatan dbb66 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara dbb66 Melindungi Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Kawalan Akses Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Semakan Data

Pindaan dan Padam Data

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Siapakah yang layak membuka akaun di dbb66.my?

02 Bagaimana dbb66 menggunakan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data yang dbb66 simpan tentang saya?

04 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma perkhidmatan?

05 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan transaksi atau keputusan akaun?

06 Adakah dbb66 berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay?

07 Bolehkah saya memohon pemadaman akaun dan data saya sepenuhnya?

Halaman Berkaitan