Rujukan Laman

Terma dan Syarat dbb66 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform dbb66 di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai untuk semua akaun dbb66Akses di wilayah yang disokong sahajaPematuhan undang-undang tempatan Malaysia
dbb66 Terma dan Syarat dbb66 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi dbb66 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat, cara data anda diurus, atau permintaan untuk mengemas kini maklumat akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, had akaun, atau sebarang perubahan dasar yang memerlukan penjelasan.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam 24 jam untuk kes berkaitan dasar dan hak akaun.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar soalan berkaitan terma dengan cepat. Ejen kami dalam talian setiap hari untuk membantu anda memahami hak dan kewajipan akaun.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana dbb66 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami membina platform ini dengan keutamaan kepada keselamatan data dan ketelusan polisi. Setiap aspek berikut menerangkan dengan tepat bagaimana kami mengendalikan maklumat anda dan memastikan akaun anda kekal selamat sepanjang masa.

Penyimpanan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform dbb66 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memperibadikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; bagaimanapun, mematikan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk untuk melindungi akaun anda. Sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan, kami akan menyekat akses sementara dan memaklumkan anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan sejarah akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh memohon salinan rekod ini pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja mengikut dasar privasi kami.

Penamatan Akaun

Anda boleh memohon penamatan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Setelah akaun ditutup, data anda akan diarkibkan mengikut keperluan pematuhan undang-undang tempatan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Soalan Anda Mengenai Terma dan Syarat dbb66

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat supaya anda dapat memahami hak dan tanggungjawab anda dengan lebih mudah sebelum atau selepas membuka akaun.

Terma berkuat kuasa sebaik anda menyelesaikan pendaftaran akaun dan menekan butang pengesahan. Penggunaan mana-mana bahagian platform selepas itu dikira sebagai persetujuan penuh terhadap semua terma yang dinyatakan.

dbb66 akan menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda. Kami mengesyorkan anda menyemak terma secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui sebarang perubahan dasar.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran tertakluk kepada terma am kami serta dasar spesifik penyedia pembayaran masing-masing.

Ya, kami berhak menangguhkan atau menamatkan akaun jika terdapat pelanggaran terma, termasuk pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran, penyalahgunaan platform, atau aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan di Malaysia.

Hantarkan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan menghantar data anda dalam format yang sesuai.

Terma dan syarat dbb66 ditadbir di bawah peruntukan berkaitan yang terpakai di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform. Anda dinasihatkan memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan wilayah anda sendiri.

Hubungi pasukan sokongan dbb66 melalui sembang langsung, e-mel, atau Telegram untuk menyatakan bantahan anda secara rasmi. Kes akan disemak oleh bahagian pematuhan kami dan jawapan akan diberikan dalam masa lima hari bekerja.